問題 1:如何購買商品?

由於商品流通迅速,為確保服務品質,暫不提供線上直接訂購服務!

<企業>購買流程(選購商品→Email詢價→業務專員確認庫存與價格→提供報價單→回傳訂單→訂購完成)

1、於【Email詢價】留下您的基本資料(供製作報價單),包含公司行號、統一編號、聯絡電話、聯絡人、手機號碼(物流用)、Mail、收件/發票地址等資料

2、於【回傳訂單】後,請盡快完成匯款以利後續出貨事宜

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<個人>購買流程(選購商品→Email詢價→業務專員確認庫存與價格→提供訂購單→回傳訂單→訂購完成)

1、於【Email詢價】留下您的基本資料(供製作報價單),包含聯絡人名稱、聯絡電話、手機號碼(物流用)、Mail、收件/發票地址等資料

2、於【回傳訂單】後,請盡快完成匯款以利後續出貨事宜

匯款完成請Mail(sales@hermitware.com)客服人員,線上客服人員會盡快為您安排出貨事宜。

問題 2:有哪些付款方式?

初期交易的付款方式「ATM轉帳」、「銀行匯款」和「現金」,有意願長期往來之中小企業可提供「月結」or「支票」等方式給付貨款。

問題 3:如果收到貨後發現商品有問題,怎麼辦?

提供原廠新品更換服務

新品不良更換須知 :

商品出貨七日內非人為因素導致瑕疵或故障者,憑發票及完整包裝(註1),同意予以原型號商品(註2)之更新。

(註1)【完整包裝】不得缺件及任何毀損,(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)

(註2)【原型號商品】包括原出貨商品之品牌、機種、顏色、配備 ; 若原產品無貨或停產時,以規格相同或是優規的商品更換

問題 4:請問網站上的價格是實際售價嗎?

1.本網站特價商品依供應商與市場價格機動調整,平台售價皆為即時售價(未稅),熱賣商品易短缺,意者請盡快下單訂購

2.赫米資訊採購網保留接受訂單與否的權利,若屬交易條件有誤、商品缺貨、或有其他訂單異常之情形,赫米資訊採購網保有最終接受訂單及出貨與否之權利。

問題 5:請問已售完商品可以預約嗎?

我們提供「到貨通知」的服務,為了不讓您苦於追蹤商品狀態, 當商品已售完時會顯示「到貨通知」的按鈕, 按下後請填寫您的姓名、公司名稱(可略)、Email、聯絡電話, 商品到貨時會自動發送Email提醒您前來下單!

問題 6:可以直接在網站上訂購商品嗎?

由於商品流通迅速,為確保服務品質,暫不提供線上直接訂購服務,歡迎Email詢價,敬請見諒!

問題 7:需要運費嗎?

我們運費除產品網頁另有標示外,一般是不需另外支付運費 (偏遠/外島地區運費另外計算)

問題 8:訂購的貨品交期時間?

於完成下單並付款後,貨品交期時間約3-5日(不含假日),如有不可抗因素一切依貨運物流公司為準。

問題 9:購買的商品開立發票嗎?

本網站依稅法相關規定使用二聯式(個人)/三聯式(公司)統一發票並主動報繳營業稅,請務必詳填發票資訊 & 寄送地址。

問題 10:為什麼我們的價格如此優惠?

我們堅持以合理成本提供高品質資訊商品,省去中間環節與行銷包裝,將資源直接回饋給客戶。透過高效營運與長期合作優勢,讓您用最低成本提升市場競爭力!

(貼心小提醒:因價格已為市場最低,恕不議價,特價商品亦不再折扣哦~)

問題 11:有提供電腦組裝客製化服務嗎?

歡迎您與我們客服Email聯繫,來信請告知我們您的需求與預算。

問題 12:商品是新品嗎?

本站所有商品皆為全新品,品質方面請您放心。

問題 13:匯款資訊

●行庫:臺灣土地銀行 豐原分行(銀行代碼005)

●戶名:赫米科技有限公司

●帳號:02200-1135043

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匯款(轉帳)後請填寫以下您的帳戶資訊,寄回至服務信箱 sales@hermitware.com

●戶名:

●匯款銀行:

●帳號後五碼:

●轉帳(匯款)時間:   月   日