問題 1:如何購買商品?
本站不需事先註冊帳號,購買流程(選購商品→購物車→結帳明細→訂購完成)
可以直接於商品頁面點擊【加入購物車】來使用【購物車】訂單清單功能,確認需求的「數量」購物車總計,按下【前往結帳】
於【結帳明細】留下您的基本資料後送出,取得匯款資訊進行付款
匯款完成請Mail(sales@hermitware.com)客服人員,線上客服人員會盡快為您回覆處理。
問題 2:有哪些付款方式?
初期交易的付款方式「ATM轉帳」、「銀行匯款」和「現金」,長期往來之中小企業可提供「月結」or「支票」等方式給付貨款。
問題 3:如果收到貨後發現商品有問題,怎麼辦?
提供原廠新品更換服務
新品不良更換須知 :
商品出貨七日內非人為因素導致瑕疵或故障者,憑發票及完整包裝(註1),同意予以原型號商品(註2)之更新。
(註1)【完整包裝】不得缺件及任何毀損,(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)
(註1)【原型號商品】包括原出貨商品之品牌、機種、顏色、配備 ; 若原產品無貨或停產時,以規格相同或是優規的商品更換
問題 4:請問網站上的價格是實際售價嗎?
1.本網站特價商品依供應商與市場價格機動調整,平台售價皆為即時售價(未稅),熱賣商品易短缺,意者請盡快下單
可以直接於商品頁面點擊【加入購物車】來使用【購物車】訂單清單功能,確認需求的「數量」購物車總計,按下【前往結帳】
於【結帳明細】留下您的基本資料後送出,並取得匯款資訊進行付款
匯款完成請Mail(sales@hermitware.com)客服人員,線上客服人員會盡快為您回覆處理。
2.赫米資訊採購網保留接受訂單與否的權利,若屬交易條件有誤、商品缺貨、或有其他訂單異常之情形,赫米資訊採購網保有最終接受訂單及出貨與否之權利。
問題 5:請問已售完商品可以預約嗎?
我們提供「到貨通知」的服務,為了不讓您苦於追蹤商品狀態, 當商品已售完時會顯示「到貨通知」的按鈕, 按下後請填寫您的姓名、公司名稱(可略)、Email、聯絡電話, 商品到貨時會自動發送Email提醒您前來下單!
問題 6:可以直接在網站上訂購商品嗎?
歡迎網站上訂購商品,您可以下單匯款後Email(sales@hermitware.com)告知,客服人員會盡快為您回覆處理
問題 7:需要運費嗎?
我們運費除產品網頁另有標示外,一般是不需另外支付運費 (偏遠/外島地區運費另外計算)
問題 8:訂購的貨品到貨時間?
若於 14:30 前完成下單並付款,最快可於下一個工作日收到貨品,一切依貨運物流公司為準。
問題 9:購買的商品開立發票嗎?
本網站依稅法相關規定使用二聯式(個人)/三聯式(公司)統一發票並主動報繳營業稅,請務必詳填發票資訊 & 寄送地址。
問題 10:為什麼售價如此優惠?
我們致力於提供卓越的品質與服務,在確保公司穩健營運的同時,讓客戶以最具競爭力的價格獲得優質資訊商品,助您提升市場競爭力!
問題 11:有提供電腦組裝客製化服務嗎?
歡迎您選購好相關電腦零組件後與我們客服Email聯繫。
問題 12:商品是新品嗎?
本站所有商品皆為全新品,品質方面請您放心。